আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Crickex Net কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে সহজ বাংলায় বিস্তারিত বলা হয়েছে।
Crickex Net (crickexnet.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।
এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। আইনি শর্ত বা কঠিন ভাষা ব্যবহার এড়িয়ে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে চাই।
Crickex Net দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্ রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | আইনি বিধিনিষেধ মান্য করা |
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা PIN আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
Crickex Net নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
Crickex Net আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য ব্যবহার করি না।
বিপণনমূলক যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে সরে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা support@crickexnet.app-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।
Crickex Net-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Crickex Net আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিচে দেওয়া হলো:
আপনার দায়িত্ব: আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, কাউকে না জানানো এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে সতর্ক থাকাও সমানভাবে জরুরি।
Crickex Net আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল মূলত নিচের বিষয়গুলোর উপর নির্ভর করে:
Crickex Net-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crickexnet.app-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি তুলে নিতে পারবেন।
Crickex Net কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থেকে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@crickexnet.app-এ জানান।
Crickex Net প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নি চের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা কিছু তথ্য চাইতে পারি। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল আপনিই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারছেন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Crickex Net কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনার ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রয়োজনের বেশি রাখা হয় না।
2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে কোড যাবে। অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক এসএমএস ও ইমেইল সতর্কতা পাবেন।
আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং সবসময় সহজলভ্য।